
🌟 Mengenai Neolee Rehab Supply Sdn Bhd(关于我们)
Neolee Rehab Supply Sdn Bhd(尼奥利医疗康复用品有限公司)成立于2014年,是一家融合三代人专业传承的家族企业,致力于为马来西亚社会提供高品质、经济实惠的医疗与康复设备,帮助每位客户过上健康、独立与舒适的生活。
我们公司的故事源于祖父**李银(Mr. Lee Yin)**先生,他曾任吉隆坡马来亚大学医院(University Hospital Kuala Lumpur)骨科辅具部门主任,并是国际矫形及义肢技师协会(International Association of Technicians in Orthotics and Prosthetics)资深会员。他一生致力于帮助患者重获行动自由与尊严,是马来西亚辅具与义肢行业享誉盛名的先锋人物。
继承祖父的专业与热忱,父亲Steven Lee于2004年创办了Neolee Rehab Supply,初期专注进口并批发经济实惠的A级医疗器械给全马药剂行。Steven Lee对品质、诚信与服务的坚持,为公司奠定了坚实基础。
2014年,由于公司面临财务困境,Steven的大儿子Bryan Lee接手公司并成立Neolee Rehab Supply Sdn Bhd,正式开启公司新篇章。凭借他在英国留学期间所积累的线上营销经验,Bryan大胆改革,成为马来西亚首家医疗器材直接面向终端用户线上销售的企业,创造了业界新里程碑。
不久之后,Bryan的弟弟妹妹亦加入公司成为共同创办人,齐心延续家族使命。弟弟Kenneth Lee持有物流管理文凭,负责采购与物流配送工作,确保产品快速高效地送达客户手中;妹妹Carina Lee拥有大众传播学士学位,担任市场营销总监,负责品牌传播、市场推广及客户关系管理,让公司更贴近社区的需求。
Bryan、Kenneth及Carina兄妹三人联手经营,将爷爷Lee Yin与父亲Steven Lee所坚持的价值观发扬光大,为客户提供更卓越的服务。
🚀 线上线下相结合的独特零售体验
Neolee率先在马来西亚医疗器材领域推行线上与线下并行的混合经营模式。顾客可以通过我们便捷的线上商城浏览和订购商品,也可亲临实体展示厅,由经验丰富的专业团队亲自提供产品咨询,贴心解决您的疑虑。
为持续给客户带来最前沿、最安全及最实惠的医疗解决方案,我们的团队定期前往世界各地,与国际厂商密切交流,并参与国际医疗器械展览会。此外,Neolee获马来西亚医疗器械管理局(MDA)认证,亦为马来西亚养老与护理中心协会(AGECOPE)活跃会员,致力于提升行业水平。
🛠️ 值得信赖的售后服务
在Neolee,我们的承诺并不止步于产品售出之后。公司高级技术顾问——拥有超过40年医疗器材行业经验的Steven Lee(公司创办人之一),亲自培训并领导专业的售后服务团队,为每位顾客提供及时、专业且温馨的技术支持与售后维修服务。
❤️ 我们服务的群体
Neolee以人为本,服务涵盖不同年龄及特殊需求:
我们致力于帮助长辈们享有更安全、舒适与独立的生活;支持护理人员与养老中心,确保他们拥有可靠的医疗设备与完善的售后服务;让身在异乡的家人们安心地为远方亲人提供贴心的医疗支持与配送服务。此外,我们亦特别关注有特殊需求的儿童与青少年,提供专业的康复和辅助设备,帮助他们拥有更独立、更充实的人生。
我们也透过马来西亚养老与护理中心协会(AGECOPE)与各护理中心和社会团体合作,积极支持社区发展。
🚩 我们的愿景:走得更近、服务更快、关怀更深入
随着马来西亚迈向高龄社会,Neolee立志继续扩展我们的实体店铺与配送仓库网络,拉近与客户之间的距离,以期实现最快当日送货服务。同时,我们亦提供专业的知识分享及完善的售后服务,让每位顾客都能安心选购、放心使用。
在Neolee Rehab Supply Sdn Bhd,我们视每位客户如家人般珍贵,我们将继续秉持家族传统,以诚心、贴心与专业,陪伴您迈向健康、独立、自信的人生道路。